-
- Общество17 мая 2012 Чего ждать от «Ночи музеев» в Минске?
-
- Образование14 мая 2012 Родители должны помогать абитуриентам
Разделы
Популярные статьи
Для чего нужна фокус-группа и как её проводить?
В менеджменте организации существует несколько необходимых компонентов, и одним из этих компонентов являются исследования, которые могу показать и отразить ситуацию в компании и отношения между сотрудниками.
Метод, на котором мы сегодня остановимся – фокус-группа. Для чего она нужна в менеджменте и когда бывает полезна?
· Получить информацию о том, что думают сотрудники по тому или иному вопросу
· Узнать какие-то новые методы решения проблем, если собственные идеи уже исчерпались
Первым шагом к проведению фокус-группы является постановка её целей и составление плана работы. Затем мы отбираем и приглашаем участников (очень важно на данном этапе сделать правильный выбор, основанный на целях исследования и его ресурсах). Далее готовятся вопросы, которые будут «вести» линию обсуждения, а также выбирается модератор – человек, который будет контролировать работу группы и направлять её при необходимости. Кроме того, мы должны позаботиться о месте проведения исследования и о сувенирах (в некоторых случаях это даже бывает материальное вознаграждение), которые будут мотивировать участников быть активными.
После того, как предварительный этап окончен, можно приступать непосредственно к работе! Однако важно помнить о том, что формулировка выводов и составление рекомендаций на их основе – задача не менее сложная и ответственная!






