Разделы

• Образование
• Культура
• Работадателю
• Анонсы обучения
• Работа соискателю
• Работа для студента
• Зарплата
• Советуем почитать

Популярные статьи

• Самые востребованные профессии в Беларуси
• Педагогика сотрудничества
• Кем белорусы могут работать за границей?
• Изучем иностранный язык. Метод Лозанова
• Как правильно попросить начальника повысить зарплату?

Наши друзья

Плавно перешедшая еще с двадцатого века концепция кнута и пряника для стимулирования мотивации работников – в 21 веке начинает давать трещину. В настоящее время во все большем числе случаев ее начисто обходят системы, стимулирующие внутреннюю мотивацию сотрудников.

Изучением мотивации работников компаний начали заниматься сравнительно недавно, примерно во второй половине прошлого века. Как наиболее развитая в экономическом плане страна, с необходимостью научного подхода к мотивации персонала столкнулась Америка. Видные психологи, при заинтересованном финансовом стимулировании бизнесом, наиболее широко и всесторонне занялись этой проблемой.

Моделируя различные ситуации для компаний с разнообразной деятельностью, они шаг за шагом прощупывали и пытались объяснить теоретически модели поведения работников. Годы и десятилетия упорного труда по исследованию тайных и явных пружин человеческого поведения на работе привели ученых к множеству интересных результатов. В частности, что неизменных схем поведения персонала при изменяющейся внешней экономической обстановке быть не может и не должно.

Это в полной мере касается и мотивации работников. Пресловутая система заинтересовывания персонала путем гибкого применения «кнута или пряника», в некоторых нынешних видах деятельности приводит к обратному результату.  Причины этого находятся внутри человека, в его психике. Во время интенсивного изучения проблем мотивации, американские ученые проводили множество практических опытов, в различных условиях общественного развития.

Один из таких опытов будет полезно привести в качестве примера нашим работодателям. Существует так называемая «задача свечи», которая выглядит так: в комнате на столе лежит картонная коробка кнопками, рядом свеча и спички. Испытуемым ставится задача прикрепить свечу к деревянной стене так, чтобы при горении воск не капал на стол.

Некоторые начинают с попытки прикрепить свечу к стене кнопками. Не получается. Другие считают, что лучше всего зажечь свечу, расплавить кончик и приклеить ее к стене. Идея отличная, но… не получается. В конечном итоге, минут через 5–10, большинство участников находят следующее решение: свеча поставлена в коробку для кнопок, которая кнопками приколота к стене.

Ключевой момент – это преодоление так называемой функциональной фиксации. Вы смотрите на коробку и видите лишь вместилище для кнопок. Но ведь она может иметь иную функцию, например, стать платформой для свечи. Это и есть смысл «задачи свечи», нужно увидеть возможность существования не только привычной, но и какой-либо другой функции.

На основе этой «задачи свечи» ученый Сэм Глаксберг проделал эксперимент на тему силы стимулов. Он изложил условия эксперимента так: «Я засекаю время, чтобы узнать, как быстро вы можете решить задачу». Одной группе при этом он сказал: «Ваше время решения будет служить нормой, которая покажет, сколько в среднем требуется типичному участнику для решения такой задачи».

Второй группе он предложил вознаграждение, сказав: «Каждый, чье время будет среди лучших 25% результатов, получит пять долларов. А самый лучший результат дня вознаграждается двадцатью долларами». Сумма приличная, если учесть, что получить ее можно всего было за пару минут работы. Вполне хороший стимул.

Как вы думаете, насколько быстрее вторая группа решила задачу? Считаю, что вы ошиблись, как впрочем, и я. Оказывается, им понадобилось в среднем на три с половиной минуты больше. То есть люди, заинтересованные материально в скорейшем решении, затратили времени больше, чем заинтересованные морально. Чистота эксперимента подтверждена почти сорокалетними испытаниями, так что приходится этому верить.

Читайте также: 8 способов повысить мотивацию сотрудников Собеседование. О мотивации и забывчивости О нужном и о лишнем в резюме Управление персоналом. Почему