-
- Общество17 мая 2012 Чего ждать от «Ночи музеев» в Минске?
-
- Образование14 мая 2012 Родители должны помогать абитуриентам
Разделы
Популярные статьи
Формирование корпоративной культуры
Человек проводит на работе большую часть своего дня, но каждый ли способен назвать компанию «вторым домом»? Ощущение удовлетворенности от времяпрепровождения на работе зависит главным образом от руководства. Уважение к труду и благоприятные условия повышают работоспособность. Но потакание и вседозволенность имеют обратное действие. Создание корпоративной культуры компании – это и есть та золотая середина, которая сплотит коллектив и настроит его на работу с 100% отдачей.
Корпоративная культура выражается не только в дресс-коде, фирменных ручках, цветах и логотипе. Она включает в себя все аспекты внутренней жизни компании и взаимодействие с клиентами. Это собрание правил, которые соблюдаются сотрудниками и лучше всего, если оно будет регламентировано. Тогда подчиненные, будут знать, что от них ожидают и в тоже время, такой документ даст понять, что они получат взамен.
Деньги уже давно перестали быть основной мотивацией сотрудников, в методе «кнута и пряника», последнее выражается в таких понятиях как «взаимоуважение», «возможность самореализации», «перспектива карьерного роста» и «хорошие условия для работы».
При формировании корпоративной культуры важно обратить внимание на решение конфликтов. Они должны быть классифицированы и всегда разбираться на уровне руководства (руководителя группы, отдела, а если есть необходимость, то и самими топ-менеджерами). Главное, что бы они действительно решались. Если не заниматься этим вопросом, то конфликты будут возникать и в присутствии клиентов.
Стереотипы поведения на работе между собой и с клиентами помогут новым сотрудникам быстрее влиться в коллектив и начать плодотворно работать. Когда все четко обозначено, не нужно тратить время на адаптацию и «поиск себя» в новой компании.
“Под культурой организации следует понимать уникальную совокупность норм, ценностей, убеждений, образцов поведения и т.п., которые определяют способ объединения групп и отдельных личностей в организацию для достижения поставленных перед ней целей”( Д. Элдридж и А. Кромби).
Каждый человек, работающий на компанию, должен быть уверен в том, что он важная часть огромного механизма и если он будет выполнять свою работу «спустя рукава», то механизм перестанет функционировать. В силах каждого руководителя создать условия для того, что бы подчиненный радел за то, что он делает.






