Популярные профессии

• Менеджер по туризму
• Автослесарь
• Дизайнер
• Агроном
• Переводчик
• Парикмахер
• Инженер-строитель
• Бухгалтер
• Менеджер
• Администратор
• Автомеханик
• Агент страховой
• Фермер
• Секретарь
• Менеджер по работе с клиентами

Популярные статьи

• Самые востребованные профессии в Беларуси
• Педагогика сотрудничества
• Кем белорусы могут работать за границей?
• Изучем иностранный язык. Метод Лозанова
• Как правильно попросить начальника повысить зарплату?

А Б В Г Д Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ш Э Ю 

Описание квалификации по ЕТКС

Свидетельство бортпроводника гражданской авиации может быть выдано лицам не моложе 18 лет. Кандидат на получение свидетельства бортпроводника должен иметь не ниже среднего образования и пройти специальную подготовку в учебном заведении (учебных центрах гражданской авиации) по программам, утвержденным Госкомавиацией.

Общая характеристика

Специалист, ответственный за организацию времяпровождения пассажиров в авиатранспорте, а также организацию мероприятий по безопасности полета и осуществление связи между экипажем самолета и пассажирами.

Требование к индивидуальным особенностям

Профессионально важные качества: доброжелательность и контактность - важно, чтобы пассажиры чувствовали себя на борту самолета комфортно. Вместе с тем бортпроводник должен быть сообразительным, способным быстро принимать решения, так как во время полета могут случаться всякие неожиданности, должен уметь оказать первую медицинскую помощь. Также бортпроводник должен быть вынослив, ведь забота о пассажирах на борту требует определенных физических усилий.

Медицинские противопоказания

Действующее медицинское заключение - обязательно.

Требования к профессиональной подготовке

Для получения свидетельства бортпроводника требуется знать:
- правила полетов,
- наличие соответствующей практики обслуживания воздушного движения и пассажиров;
- требования руководящих документов, регламентирующих работу службы бортпроводников;
- устройства, принципы работы и эксплуатации бортового аварийно-спасательного и бытового оборудования воздушного судна;
- возможности человека и влияние человеческого фактора применительно к бортпроводнику;
- функции и требования санитарно-карантийной и ветеринарной служб, паспортного и таможенного контроля;
- культуру общения с пассажирами;
- правила поведения пассажиров на борту и меры по обеспечению их безопасности;
- правила охраны труда, противопожарной безопасности и режимных мероприятий;
- правила оформления полетной документации;
- правила содержания на борту воздушных сил медицинских препаратов, их предназначение, а также порядок оказания первой медицинской помощи;
- действия в аварийной обстановке и порядок эвакуации пассажиров;
- английский язык.

Должностные обязанности

Бортпроводник встречает пассажиров на борту самолета, помогает им занять места, организует питание пассажиров, отвечает на возникающие у них во время полета вопросы. Кроме этого, бортпроводник осуществляет все мероприятия по безопасности полета, в его ведении находятся запасные люки, спасательные жилеты, надувные лодки для экстренного приводнения и надувные трапы для экстренного приземления. Он также осуществляет постоянную связь между экипажем самолета и пассажирами, рекомендует им, как вести себя на определенных участках полета. Бортпроводник принимает меры по обеспечению безопасности и сохранности воздушного судна и находящихся на борту пассажиров и багажа, специального оборудования и полетной документации; тщательно осматривает салоны, служебные, багажные помещения на предмет посторонних предметов; докладывает капитану воздушного судна о чрезвычайных обстоятельствах возникших в полете, принимает меры по их устранению; строго соблюдает правила ношения форменной одежды, постоянно следит за своим внешним видом; правильно реагирует на замечания пассажиров, вежливо и тактично дает разъяснения в случаях возникновения конфликтной ситуации; своевременно и полно информирует пассажиров в рейсе; обеспечивает и требует от пассажиров соблюдение правил поведения на борту.