Популярные профессии

• Менеджер по туризму
• Автослесарь
• Дизайнер
• Агроном
• Переводчик
• Парикмахер
• Инженер-строитель
• Бухгалтер
• Менеджер
• Администратор
• Автомеханик
• Агент страховой
• Фермер
• Секретарь
• Менеджер по работе с клиентами

Популярные статьи

• Самые востребованные профессии в Беларуси
• Педагогика сотрудничества
• Кем белорусы могут работать за границей?
• Изучем иностранный язык. Метод Лозанова
• Как правильно попросить начальника повысить зарплату?

А Б В Г Д Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ш Э Ю 

Описание профессии

Гид  сопровождает туристов, контролирует качество обслуживания на маршруте, переводит экскурсии, путевую информацию, беседы, встречи и т.д., оказывает содействие иностранным туристам при прохождении паспортно-визового и таможенного контроля, участвует в разработке и освоении новых тем экскурсий, составлении информационных тематических материалов, оказывает первую медицинскую помощь при заболеваниях туристов, травмах.

Описание квалификации по ЕТКС

На должность гида-переводчика назначается лицо, имеющее высшее гуманитарное образование без предъявления требований к стажу работы или общее среднее образование и подготовку в объеме не менее трех курсов учреждения, обеспечивающего получение высшего образования, специальную подготовку, свидетельство об аттестации гида-переводчика.

Общая характеристика

Проводит экскурсии по достопримечательным местам, выставкам, экспозициям, музеям, заповедникам, архитектурным сооружениям, садово-парковым ансамблям и т.д. Сопровождает группы экскурсантов в поездках. Разрабатывает тематику экскурсий, маршруты, содержание, готовит материалы, составляет тексты, привлекает историко-архивные сведения, научные данные, новейшие сообщения, обновляет методические разработки, готовит информацию специального характера к доступной форме изложения. Работа протекает в условиях очень высокой коммуникативной нагрузки.  Возможны поездки, в том числе длительные.

Требование к индивидуальным особенностям

Необходимые качества, обеспечивающие успешность в профессии: высокий уровень развития общих способностей: интеллект, значительный объем оперативной и долговременной памяти, хорошие показатели внимания - устойчивости, концентрации, распределения, переключения. Выносливость эмоциональная и физическая. Работоспособность. Уравновешенность. Развитые коммуникативные умения и навыки. Хорошая дикция и артикуляция. Культура речи. Глубокие знания в области предмета экскурсии. Широкий кругозор. Хорошие аналитические способности. Умение работать с архивными материалами, печатными изданиями, другими источниками информации. Творческие способности. Стремление к самосовершенствованию. Приятный тембр голоса. Коммуникабельность, гибкость, опыт ориентирования в неординарных ситуациях.

Медицинские противопоказания

Сердечно-сосудистые заболевания. Заболевания внутренних органов. Психические недуги и расстройства нервной системы. Раздражительность. Дефекты речи. Физические недостатки.

Требования к профессиональной подготовке

Гид-переводчик должен знать:
- нормативные правовые документы по организации туристическо-эксурсионной деятельности и пребывания иностранных граждан на территории Республики Беларусь;
- принципы организации туристической индустрии, историю, культуру и географию, экспозиционный материал музеев, протокол и этикет, иностранный язык, теорию межличностного общения, основы психологии, методику проведения экскурсий;
- правила оказания первой медицинской помощи и схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций;
- правила оформления документации и составления отчетов, методы обработки и передачи информации с использованием компьютерных технологий, основы менеджмента, маркетинга и экономики, трудового законодательства, делопроизводства, требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.

Должностные обязанности

Гид-переводчик обязан:
1. Оказывать на понятном для иностранных туристов языке экскурсионно-информационные услуги.
2. Сопровождать туристов, соблюдая утвержденный маршрут экскурсии (путешествия), контролировать качество обслуживания на маршруте.
3. Осуществлять перевод экскурсий, путевой информации, бесед, встреч и т.д.
4. Оказывать туристам организационные услуги.
5. Принимать меры по обеспечению безопасности туристов.
6. Информировать туристов о правилах пребывания иностранных граждан на территории Республики Беларусь.
7. Оказывать содействие иностранным туристам при прохождении паспортно-визового и таможенного контроля.
8. Систематически совершенствовать свою квалификацию, повышать уровень языковой подготовки, участвовать в разработке новых форм и методов ведения экскурсионно-информационной работы.
9. Прослушивать других гидов-переводчиков, изучать их опыт, участвовать в работе конференций, семинаров и т.д.
10. Применять дифференцированный подход при работе с различными категориями иностранных туристов.
11. Собирать и изучать исторические материалы, архивные документы, статистические и другие данные об экскурсионных объектах, культуре, традициях, достижениях белорусского народа, известных людях - уроженцах Беларуси.
12. Постоянно включать в экскурсии актуальный материал.
13. Участвовать в разработке и освоении новых тем экскурсий, составлении информационных тематических материалов.
14. Готовить ответы на характерные вопросы иностранных туристов.
15. Вносить предложения по разработке новых экскурсионных и туристических маршрутов.
16. При заболеваниях туристов, травмах оказывать первую медицинскую помощь и связываться с руководством туристического предприятия и страховой компанией.
17. Координировать действия туристов в случаях чрезвычайных ситуаций.
18. Оформлять в установленном порядке необходимую документацию.
19. Анализировать замечания и предложения туристов относительно качества предоставляемых услуг, вносить предложения по их совершенствованию.

Родственные профессии

Экскурсовод.