Популярные профессии

• Менеджер по туризму
• Автослесарь
• Дизайнер
• Агроном
• Переводчик
• Парикмахер
• Инженер-строитель
• Бухгалтер
• Менеджер
• Администратор
• Автомеханик
• Агент страховой
• Фермер
• Секретарь
• Менеджер по работе с клиентами

Популярные статьи

• Самые востребованные профессии в Беларуси
• Педагогика сотрудничества
• Кем белорусы могут работать за границей?
• Изучем иностранный язык. Метод Лозанова
• Как правильно попросить начальника повысить зарплату?

А Б В Г Д Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ш Э Ю 

Описание профессии

Менеджер по розничным продажам - относится к категории руководителей, занимается организацией розничных продаж в магазинах, на предприятиях, банковской сфере.

Описание квалификации по ЕТКС

Высшее (экономическое, торговое) образование, специальная подготовка по менеджменту, опыт активных продаж.

Общая характеристика

К основным функциям менеджера по продажам относятся - консультирование клиентов по специфике продаваемого товара, оказываемой услуги; ведение крупных сделок;  
обработка заказов; организация отгрузки, доставки и т.п.; послепродажное сопровождение сделки.

Требование к индивидуальным особенностям

Целеустремленность; активность; личное обаяние; коммуникабельность; вежливость; неконфликтность; стрессовоустойчивость; высокая работоспособность; обучаемость; творческий подход к работе (не всегда! — см. раздел «Сфера работы»); умение вести переговоры, принимать решения в спорных ситуациях, работать в команде.

Требования к профессиональной подготовке

Менеджер по продажам  должен знать:
- ассортиментом товаров, услуг;
- правила презентации товаров;
- правила продаж и ведения переговоров с покупателями;
- правила решения конфликтных ситуаций;
- технику простых и сложных продаж;
- нормативные акты, правила, положения, регулирующие ррзничную торговлю;
- кассовые операции и отчетность;
- основы ценообразования и менеджмента;
- порядок заключения договоров;
- психологию и этику общения;
- структуру коммерческой службы, отдела продаж.
Менеджер умеет на 100% использовать все доступные вербальные и невербальные способы коммуникации для того, чтобы установить положительный эмоциональный контакт для успешной продажи.
Для работы потребуется:  опыт в области продаж; серьезный опыт руководства; водительские права, английский язык, устойчивость к стрессам, отличные коммуникативные навыки, серьезные управленческие навыки. 

Должностные обязанности

Организация дистрибьюции в системе розничной торговли региона. Организация мерчандайзинга в торговых точках. Связь с дистрибьюторами / оптовиками, осуществляющими доставку в розничные точки. Найм и тренинг торговых агентов. Контроль за деятельностью торговых агентов. Разработка и участие в развитии системы поощрения агентов. Активная поддержка дистрибьюторов при проведении рекламных акций.
Ведение переговоров с арендодателями, представителями различных организаций в интересах Фирмы.
Участие в открытие новых торговых точек (сбор и подготовка необходимой документации, выбор торгового оборудования, ассортиментной линейки с учетом специфики торговой точки, подбор и обучение персонала, решение организационных вопросов и т.п.).
Оперативное реагирование на информацию, поступающую от сотрудников торговых точек и покупателей.
Руководство коллективом торговых точек: решение текущих задач, руководство выполнением служебных обязанностей и соблюдением трудовой дисциплины подчиненными, решение конфликтных ситуаций (предупреждение появление новых).
Оптимизация деятельности торговых точек с целью улучшения работы и увеличения прибыли за счет снижения затратной составляющей.
Организация обучения (стажировки) работников.

Родственные профессии

Специалист по работе с клиентами, специалист по продажам, дистрибьютер.