Сейчас на сайте: 94

Продавец

Описание профессии

Продавец является сотрудником магазина, осуществляет розничную продажу товаров потребителям. Цель работы продавца – обеспечение максимального объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям для выбора и оплаты товара.

Описание квалификации по ЕТКС

Профессионально-техническое образование или подготовка по установленной программе. В случае продажи продовольственных товаров, требуется медицинская книжка.

Общая характеристика

Профессия продавца — это не только хороший старт, но и неоценимый опыт, который поможет в дальнейшем развитии вашей карьеры, поскольку даст возможность понять механизмы функционирования большой компании в самой важной ее точке — розничных продажах.

Требование к индивидуальным особенностям

Хорошая память, коммуникабельность,приятная внешность,ответственость, грамотная речь, стрессоустойчивость.

Требования к профессиональной подготовке

Продавец должен знать:
- приемы и методы прогрессивного обслуживания покупателей (потребителей) с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей;
- ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров, питательную ценность, признаки доброкачественности товаров;
- основных поставщиков товаров;
- нормы естественной убыли товаров и порядок их списания;
- способы пользования товарами и ухода за ними;
- правила расшифровки артикула, маркировки и штрихового кода;
- розничные цены на товары;
- приемы подбора, отмеривания отреза, комплектования товаров;
- шкалы размеров изделий и правила их определения;
- основные требования технических нормативных правовых актов, предъявляемые к качеству товаров, таре и маркировке;
- виды брака и правила обмена товаров;
- гарантийные сроки товаров;
- устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технического оборудования, кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем;
- признаки платежеспособности государственных денежных знаков;
- правила продажи по безналичном расчету;
- способы сокращения товарных потерь, затрат труда, материалов, электроэнергии;
- правила продажи реализуемого ассортимента товаров;
- санитарные правила и нормы;
- Закон Республики Беларусь "О защите прав потребителей";
- Основные правила ведения розничной торговли и торгово-производственной деятельности на территории Республики Беларусь;
- требования охраны труда и пожарной безопасности;
- основные виды сырья, идущего на изготовление товаров;
- признаки сортности товаров, способы их распознавания;
- методы снижения потерь товаров при хранении и реализации;
- основных поставщиков товаров, особенности ассортимента и качества продукции;
- порядок проведения инвентаризаций и переоценок;
- принципы оформления внутримагазинных витрин;
- методы обобщения данных о спросе покупателей;
- порядок приема товаров от поставщиков;
- правила браковки товаров;
- простейшие органолептические методы определения качества товаров;
- правила взятия проб и отбора образцов для определения пищевой пригодности товаров;
- порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей;
- принципы оформления оконных витрин.

Должностные обязанности

Продавцу поручается:
1. Обслуживание покупателей (потребителей): предложение и показ товаров, демонстрация их в действии, помощь в выборе товаров, нарезка, взвешивание и упаковка товаров, проверка реквизитов чека, выдача покупки.
2. Консультирование покупателей (потребителей) о поставщике, назначении, составе, свойствах, цене, качестве, конструктивных особенностях товаров, правилах ухода за ними, состоянии моды текущего сезона.
3. Предложение новых, взаимозаменяемых товаров и товаров сопутствующего ассортимента: вкусовых особенностях, кулинарном назначении и питательной ценности отдельных видов товаров.
4. Подсчет стоимости покупки и выписывание товарного чека.
5. Оформление паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки.
6. Упаковка товаров, выдача покупки или передача ее на контроль.
7. Контроль своевременности пополнения рабочего запаса товаров, их сохранности.
8. Подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки товаров; распаковка, осмотр внешнего вида, зачистка, нарезка, разделка товаров, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д.
9. Подготовка рабочего места: проверка наличия и исправности торгово-технологического оборудования, инвентаря и инструмента; заточка, правка инструмента, установка весов; размещение товаров с учетом товарного соседства, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.
10. Заполнение и прикрепление ярлыков цен, контроль за их наличием.
11. Получение и подготовка упаковочного материала.
12. Уборка нереализованных товаров и тары, обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте.
13. Подготовка товаров к инвентаризациям и переоценкам.
14. Работа на кассовых суммирующих аппаратах и специальных компьютерных системах, сверка суммы денежной выручки с показаниями кассовых счетчиков.
15. Подсчет чеков (денежной выручки) и сдача их в установленном порядке.
16. Контроль за состоянием внутримагазинных и оконных витрин.

Родственные профессии

Продавец-консультант, товаровед.